مقدمة
نحن في شركة بلاتفورم للتسويق العقاري (“الشركة”، “نحن”) نلتزم بحماية خصوصية زوار موقعنا الإلكتروني platform-realestateeg.com (“الموقع”). توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك للموقع أو التواصل معنا.
باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
البيانات التي نجمعها
بيانات تقدمها لنا مباشرة
- بيانات التواصل: الاسم، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني عند ملء نموذج الاتصال أو طلب الاستشارة
- استفسارات المشاريع: المشروع أو المنطقة التي تهتم بها، ميزانيتك المتوقعة، ونوع الوحدة المطلوبة
- رسائل واتساب: عند التواصل معنا عبر واتساب من خلال الموقع
بيانات تُجمع تلقائياً
- بيانات التصفح: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي زرتها، ومدة الزيارة
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتحليل أداء الموقع
- بيانات الموقع الجغرافي: المدينة والدولة بشكل تقريبي من خلال عنوان IP
كيف نستخدم بياناتك
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
- الرد على استفساراتك وتقديم المعلومات المطلوبة عن المشاريع العقارية
- التواصل معك بخصوص العروض والفرص العقارية المناسبة
- تحسين محتوى الموقع وتجربة المستخدم
- تحليل أداء الموقع وفهم سلوك الزوار عبر أدوات التحليل (Google Analytics وMicrosoft Clarity)
- إرسال تحديثات عن المشاريع الجديدة والعروض (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)
مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك في الحالات التالية فقط:
- شركات التطوير العقاري: عند طلبك معلومات عن مشروع محدد، قد نشارك بيانات التواصل مع المطور العقاري لتسهيل الحجز
- مقدمو خدمات التحليل: Google Analytics وMicrosoft Clarity لتحليل أداء الموقع (بيانات مجهولة الهوية)
- التزام قانوني: إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو أمر قضائي
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:
- ضرورية: لتشغيل الموقع بشكل صحيح وحفظ تفضيلاتك
- تحليلية: لفهم كيفية استخدامك للموقع وتحسين الأداء (Google Analytics)
- تسويقية: لتتبع فعالية حملاتنا الإعلانية (Google Tag Manager)
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. تعطيل بعض الملفات قد يؤثر على وظائف الموقع.
حماية بياناتك
نتخذ إجراءات أمنية لحماية بياناتك الشخصية، تشمل:
- تشفير SSL/TLS لجميع البيانات المنقولة عبر الموقع
- تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية على الموظفين المعنيين فقط
- مراجعة دورية لإجراءات الأمان
حقوقك
يحق لك:
- الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا
- التصحيح: طلب تعديل أو تحديث بياناتك
- الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية من سجلاتنا
- إلغاء الاشتراك: التوقف عن تلقي الرسائل التسويقية في أي وقت
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
روابط خارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية (مثل مواقع المطورين العقاريين أو منصات التواصل الاجتماعي). نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع.
تعديل السياسة
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو كيفية تعاملنا مع بياناتك:
- الهاتف: 01000646454
- واتساب: 01000646454
- البريد الإلكتروني: info@platform-realestateeg.com
آخر تحديث: 17 مارس 2026